Senast ändrad 29 oktober 2026
Kö(l)appen samlar in så lite som möjligt. Som Besökare kan du ta en kölapp utan att lämna några uppgifter alls. Namn är frivilligt och telefonnummer behövs bara om du vill ha SMS. Allt om din kölapp raderas 24 timmar efter att du tog numret.
Tjänsten drivs av Daniel Åderman (enskild firma), Rapsodivägen 71, 142 41 Skogås, info@kolappen.app. Vem som är ansvarig beror på vem du är:
| Du är | Personuppgiftsansvarig | Vår roll |
|---|---|---|
| Besökare som tar en kölapp | Verksamheten där du står i kö (till exempel en butik, ett spa eller en mottagning) | Personuppgiftsbiträde som behandlar uppgifterna för verksamhetens räkning |
| Kund med konto i Kö(l)appen | Daniel Åderman (enskild firma) | Personuppgiftsansvarig |
| Besökare på kolappen.app | Daniel Åderman (enskild firma) | Personuppgiftsansvarig |
Har du frågor om en viss kö kan du vända dig till verksamheten. Du kan också kontakta oss, så vidarebefordrar vi frågan.
| Uppgift | Vems | Ändamål | Rättslig grund | Sparas |
|---|---|---|---|---|
| Könummer, tidpunkt, vilken kö | Besökare | Hålla din plats i kön och visa när det är din tur | Verksamhetens berättigade intresse | Raderas 24 timmar efter att du tog numret |
| Förnamn eller smeknamn (frivilligt) | Besökare som skriver in ett namn | Visa personalen vem som står i tur | Verksamhetens berättigade intresse. Fältet är frivilligt | Raderas tillsammans med kölappen, 24 timmar efter att du tog numret |
| Webbpush-prenumeration (en teknisk adress till din webbläsare) | Besökare som slår på notiser | Meddela dig när det är din tur | Samtycke, som du ger när du slår på notiser | Raderas när din kölapp är klar, senast efter 24 timmar |
| Telefonnummer | Besökare som väljer SMS | Skicka SMS när det snart är din tur | Samtycke, som du ger när du anger numret | Raderas senast 24 timmar efter att du tog numret |
| E-postadress | Kund med Bas eller Pro | Logga in med e-postlänk, ge viktiga besked om tjänsten och ge support | Avtal | Så länge kontot finns, därefter i högst 12 månader |
| Inloggade enheter (typ av enhet och webbläsare, när inloggningen skedde) | Kund med Bas eller Pro | Visa vilka enheter som är inloggade, så att de kan loggas ut | Avtal | Tills enheten loggas ut eller kontot raderas |
| Namn och företagsuppgifter | Kund som betalar | Administrera abonnemanget, ge support | Avtal | Så länge kontot finns, därefter i högst 12 månader |
| Betalningsuppgifter och fakturor | Kund | Ta betalt och uppfylla bokföringskrav | Avtal och rättslig förpliktelse | Kortuppgifter hanteras bara av Stripe. Fakturor sparas i 7 år enligt bokföringslagen |
| Teknisk logg (IP-adress, webbläsare, tidpunkt) | Alla | Drift, säkerhet och felsökning | Berättigat intresse | Högst 30 dagar |
Vi använder inte dina uppgifter för reklam, säljer dem inte och gör ingen profilering. Erbjudanden som visas i en kö kommer från verksamheten och visas för alla i kön, inte utifrån vem du är.
Vi delar bara uppgifter med leverantörer som behövs för att driva Tjänsten:
Vissa av dem kan behandla uppgifter utanför EU/EES, till exempel i USA. Överföringen sker då med stöd av EU-kommissionens beslut om EU–US Data Privacy Framework eller standardavtalsklausuler.
Kö(l)appen använder inga spårningscookies eller analysverktyg från tredje part. Vi sparar bara det som krävs för att tjänsten ska fungera, till exempel din kölapp i webbläsarens lokala lagring så att du inte tappar platsen om du laddar om sidan. Den informationen behövs för att leverera tjänsten du har bett om och kräver därför inget samtycke.
Du har rätt att:
Eftersom uppgifterna om Besökare raderas så snabbt finns de ofta inte kvar när en begäran kommer in.
Kontakta oss på info@kolappen.app om du har frågor eller vill använda dina rättigheter. Vi svarar inom en månad.
Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Vi kan uppdatera policyn. Datumet överst visar när den senast ändrades. Kunder som har angett en e-postadress meddelas via e-post vid väsentliga ändringar.
StartsidaPriserVanliga frågorLathundAnvändarvillkorIntegritetspolicyPersonuppgiftsbiträdesavtal